SaleSpring

SaleSpring

SaleSpring: как найти деловые контакты

Многие люди ошибочно считают, что деловые люди или бизнесмены только и делают, что отдыхают на островах и спят на чемоданах с деньгами, а их будущее уже полностью обеспеченно. Разумеется это далеко не так, порой для получения высоких результатов нужно жертвовать очень многим и работать больше, чем кто-либо мог предположить. Постоянные встречи с людьми, различные мероприятия, семинары и встречи — все это очень выматывает и требует полной концентрации. Все развивается настолько стремительно, что расслабиться возможности просто нет. Одним из ресурсов, который также уверенно шагает вперед и заботиться о будущем является сайт salespring.ru.

SaleSpring

Если мы зададимся вопросом: « Что же из себя представляет проект « SaleSpring»»? То ответ получим очень простой — это система обмена деловой контактной информацией. Именно здесь собраны тысячи компаний и десятки тысяч руководителей, главных менеджеров, инженеров и людей других профессий, занимающих высокие должности. Это очень удобно и просто, доступно и полезно. Благодаря сайту salespring.ru для деловых людей открываются новые горизонты, появляются отличные перспективы для дальнейшего роста компаний и поиска деловых партнеров и инвесторов. Здесь полезные контакты смогут найти как покупатели товара или услуг, так и продавцы, таким образом проект можно назвать универсальной разработкой. Помимо этого важным фактором является и то, что сервис бесплатный несмотря на свою полезность. Искать контакт Вы можете любыми способами, вводим имя или фамилию руководителя, название фирмы, телефон, емаил и даже по описанию. Результат тоже превзойдет все ожидания, ведь о каждой зарегистрированной компании этот ресурс собирает максимально возможное количество информации.

« SaleSpring» позволяет руководителям смотреть вперед с оптимизмом и не бояться за будущее. Проект оценят коммуникабельные люди, которые способны быстро адаптироваться в новых условиях и знают как находить выход в любых ситуациях. Благодаря сайту уже налажено много деловых контактов и это далеко не предел, каждый день добавляются новые данные, тем самым увеличиваются возможности каждого участника.

SaleSpring.ru — база данных деловых контактов для маркетологов и менеджеров по продажам: итоги первого полугодия работы

Сервис был запущен в коммерческую эксплуатацию в канун нового 2012 года — 26 декабря. С этого момента сервисом воспользовались более 1500 пользователей. Специалисты по маркетингу, продажам и организаторы мероприятий высоко оценили преимущества удобной базы данных, предоставляющей возможность быстро получить прямые контакты своей целевой аудитории. Это позволяет им быстро найти новых потенциальных клиентов, провести маркетинговое исследование, собрать делегатов на конференцию или семинар.

К началу августа 2012 года в базе SaleSpring находится более 72 тысяч прямых деловых контактов руководителей и сотрудников предприятий России. И ежемесячно база пополняется примерно на 10%. Наиболее полно представлены следующие отрасли: информационные технологии, банки и финансовый сектор, розничная торговля, тяжелая промышленность. Категории должностей, максимально полно отраженные в базе SaleSpring: ИТ-директора, генеральные директора, коммерческие директора, маркетологи и менеджеры по PR. Администрация портала SaleSpring отмечает, что на данный момент активнее всего добавляются контакты из Москвы и Санкт-Петербурга, однако планируется активное продвижение сервиса в другие регионы, что вызовет безусловный рост базы данных.

Важнейшим преимуществом базы SaleSpring является то, что основные возможности портала доступны пользователям на бесплатной основе на условиях обмена: пользователи могут свободно получить доступ к любым интересным им контактам при внесении своего вклада в базу данных SaleSpring (принцип краудсорсинга). Начиная с февраля 2012 г. у SaleSpring появились первые коммерческие клиенты, оформившие ежегодную подписку на услуги сервиса. В основном, коммерческие клиенты портала – это компании в отрасли информационных технологий корпоративного сектора. Это связано с тем, что в базе данных SaleSpring превалирует большое число контактов руководителей информационных технологий различных отраслей: всего более 12 тысяч клиентов.

Ксения Андреева, основатель портала SaleSpring, комментирует итоги развития проекта на начало августа 2012 года: «Мы каждый день получаем положительные отклики от пользователей относительно важности и необходимости подобного сервиса. Ведь они тратят столько времени и денег на сбор и обновление контактов, что иногда забывают о своем основном призвании – закрывать сделки и приносить «лиды». Мы уверены, что выполняем важную общероссийскую маркетинговую функцию — формируем активное сообщество маркетологов и менеджеров по продажам, которое способно сделать свой бизнес конкурентоспособным за счет использования эффективных маркетинговых инструментов».

При этом Ксения Андреева добавляет: «Ключевая проблема, с которой мы столкнулись сегодня – это отсутствие у менеджеров по продажам желания продавать активно». Многим хочется работать только с входящими «лидами» или со списком уже определенных контактов. Согласно проведенному для SaleSpring опросу целевой аудитории произвольной выборки, порядка 40% респондентов продолжают использовать

«пассивные» каналы продаж: продавать по знакомым (5,9%), ждут входящих звонков (21,9%) или вообще не испытывают потребность в новых клиентах (11,2%). И только 60% опрошенных заинтересовано в использовании открыто-пополняемой базы данных SaleSpring для роста объема продаж.

По словам Ксении, «есть и другая сторона медали: отделы маркетинга, которые вместо того, чтобы выполнять свою основную функцию – помогать отделу продаж в идентификации новых потенциальных клиентов, концентрируются на брендовых аспектах своей деятельности. Больше всего страдают от этого руководители компаний, которые должны при таких условиях сохранять конкурентные позиции и бороться за место на рынке. Ведь западные компании-конкуренты с опытом наиболее продвинутых методик «лидогенерации» могут захватить потенциальных клиентов».

В ближайших планах команды SaleSpring активное развитие и продвижение сервиса, доработка расширенных функций портала, внедрение интерфейса программирования приложения ( API ), интеграция с различными CRM — и директ-мейл сервисами. Для тех, кто впервые слышит о базе данных деловых контактов SaleSpring, советую посмотреть видеоинструкцию пользования порталом на Youtube.

Информация о сервисе SaleSpring ( www.salespring.ru )
Основная задача портала — помочь менеджерам по продажам и маркетингу находить прямые телефоны и e — mail лиц, принимающих решения в постоянно обновляемой базе бизнес-контактов. С базой данных контактов SaleSpring все инструменты b 2 b -маркетинга станут гораздо эффективнее: можно в кратчайшие сроки договориться о деловой встрече с клиентом, пригласить на мероприятие или устроить показ презентации.

На SaleSpring разрешена только деловая информация: рабочие электронные адреса и телефоны, должности, отрасли и URL. Личные e — mail адреса, а также мобильные телефоны (которые невозможно отделить личные от рабочих) запрещены. Деловая информация, размещенная на SaleSpring, является принадлежностью юридического лица и служит для исполнения сотрудником своих трудовых обязанностей. Информация о физических лицах, не являющих сотрудниками какой-либо компании, не может быть размещена на портале по правовым и этическим соображениям.

SaleSpring (www.salespring.ru) в Azur-ных облаках

Когда мы начали работу над нашим старт-ап проектом SaleSpring (www.salespring.ru), мы были готовы ко всему, что может встретить на своем пути начинающий ИТ-бизнес, особенно основанный на самофинансировании, то есть, в основном на личном энтузиазме команды.

Несколько слов о нашем проекте SaleSpring. Вот суть проблемы, которую он решает: менеджеры по продажам и маркетингу тратят огромное количество времени и денег на пополнение и актуализацию баз данных потенциальных клиентов и делегатов мероприятий. SaleSpring
SaleSpring дает им возможность сэкономить это время и сократить расходы, поскольку предоставляет доступ к общероссийской маркетинговой базе данных, построенной по принципу краудсорсинга.
SaleSpring
Контакты можно получить либо бесплатно, на условиях обмена, либо, если не хочется тратить время на обмен, очень дешево (24 руб/1 контакт выбранной целевой аудитории с прямым рабочим e-mail и телефоном). Использование SaleSpring для получение баз данных деловых контактов:
— в разы дешевле, чем услуги колл-центра и участие в мероприятиях с целью получить какое-то число визиток;
— более качественно, чем приобретение баз с непонятными контактами или общей информацией о компаниях;
— и это экономит время на поиск информации в Интернете с нуля, что может занять 10-15 минут на поиск в Гугле и соц.сетях, и все равно не дать полной контактной информации. А ведь время менеджера по продажам – это деньги компании: как потерянные, так и полученные.
SaleSpring

Бизнес-модель SaleSpring – фримиум, то есть основные возможности портала доступны пользователям бесплатно. Принцип пополнения и обновления базы – краудсорсинг, то есть коллективный вклад всех пользователей. По сути, формируется что-то вроде википедии маркетинговых списков для менеджеров по продажам и маркетингу.

Так вот, мы были готовы ко многим сложностям – как техническим, так и по бизнесу. Например, к проблемам с соблюдением сроков разработки, недостатку финансирования на продвижение, проблеме готовности российских маркетологов к инновационному для них продукту и лени менеджеров по продажам, которые любят работать только со входящими звонками от клиентов. Однако были на нашем пути и проблемы, которые в общем были неожиданны. Например, хостинг .

Сначала мы разместились на хостинге одного из российских провайдеров. Выбирали на первом этапе скорее по конфигурации – наш сайт разработан на технологиях Microsoft, поэтому нам необходима была поддержка ASP.Net, с использованием MS Windows server 2008 proc, MS SQL server 2008 stnd proc и MS SQL server 2008 express proc. В плане высокоуровневой архитектуры у нас сейчас по итогу вот что – см. рисунок:
— слой представления: определяет внешний вид веб-портала и задает функциональность, реализующую схему взаимодействия пользователя с системой;
— слой бизнес-логики: реализует основную функциональность системы и инкапсулирует бизнес-логику веб-портала. Например, добавление и обновление контактов и компаний, управление процессом взаимодействия с пользователями, массовый импорт контактов и компаний, ведение истории действий пользователей, экспорт во внешние файлы и др.;
— слой доступа к данным: обеспечивает доступ к данным в источниках данных посредством linq;
— источники данных: базы данных SQL Azure;
— сквозная функциональность: аутентификация и авторизация, кэширование, управление исключениями, связь, протоколирование, валидация.
SaleSpring

Хостинг у российского провайдера стоил сначала совсем недорого, и сайт чаще всего шевелился нормально, хотя и ресурсоемкие операции занимали очень много времени. Однако вопрос о смене хостинга встал ребром тогда, когда мы не смогли пройти нагрузочные тестирования для пред-продуктивного релиза, и из-за этого у нас серьезно задержался выпуск продакшна. По сути, мы надеялись к осеннему питерскому Web Ready уже выйти с абсолютно готовой системой, анонсированной в СМИ. Однако счастье было не так близко. При проведении нагрузочных тестов мы не просто увидели падение быстродействия, а прямое падение всей системы. На этом хостинге (в целом, как и на всех других), мы выполняли несколько видов тестирования:
1. Стресс-тестирование при одновременном большом количестве запросов пользователей, чтобы проверить устойчивость к DDoS атакам.
2. Выполнение тестовых сценариев, имитирующих действия пользователей. Здесь шла проверка работы сайта при одновременной работе нескольких пользователей и замер времени загрузки страниц.
3. Выполнение тестовых сценариев, имитирующих действия пользователей, на длительный период времени. Тесты запускались на период более суток. Это позволяло оценить стабильность системы.
SaleSpring

При этом, сайт на российском хостинге периодически падал просто потому, что в этот момент у хостера проходили какие-то технические работы. А проходили они примерно раз в две недели (. ), с продолжительностью минут в 10-15. И, кстати, поскольку на данном хостинге у нас остались какие-то рабочие элементы, мы видим, что это продолжается до сих пор, что, конечно, печально.

Мы затянули пояса потуже и стали искать для SaleSpring более надежный, пусть и более дорогостоящий вариант. Вспомнили по ходу английского реформатора Джона Раскина: «Неразумно платить слишком много, но еще хуже – платить слишком мало. Когда вы платите слишком много, вы теряете немного денег, и это все. Когда вы платите слишком мало, вы иногда теряете все, поскольку то, что вы купили, неспособно делать то, для чего оно было куплено».

Руководствуясь этим, мы были вынуждены найти более качественный и, как следствие, дорогой вариант. Одновременно мы переехали на Amazon и, подав заявку в программу Microsoft BizSpark, стали тестировать Microsoft Windows Azure. Падения на этом завершились, и дальше мы стали смотреть на функционал, проводить нагрузочные тесты, рассчитывать цену и ценность.

Оба хостинга обладают всеми преимуществами облачных систем:
— экономия времени на поиск поставщиков хостинга ,
— отсутствие трудностей при выборе сервера требуемой мощности,
— экономия на административных издержках,
— гибкая ценовая политика,
— возможность распределенных вычислений и так далее.

Для нас как для старт-апа эти возможности оказались чрезвычайно важными, и все они, безусловно, могут оказаться полезными любой компании — независимо от размера и уровня развития. Однако в итоге мы остановили свой выбор на Azure, который обнаружил ряд уникальных преимуществ.

Главное отличие Azure состоит в том, что пользователю передается не сервер, а панель управления службами, то есть развернутыми приложениями, поэтому необходимость в настройках операционной системы, СУБД, веб-сервера отпадает. При этом Windows Azure поддерживает не только .NET приложения, но и Linux на IaaS и PaaS разработку на PHP, Node.js. Ruby.

Панель управления предоставляет возможность подключения к серверу посредством RDP, для того чтобы сделать какие-либо нестандартные настройки при необходимости. У нас такая необходимость возникла. Причина состоит в том, что развертывание приложения из панели занимает гораздо большее время, нежели обычное копирование по FTP. Поэтому пришлось настраивать FTP вручную. Цитирую далее слова нашего технического директора Павла Коломейцева: «Кроме того, в самом веб-сервере нам также нужно было сделать определенную настройку, а при развертывании из панели она выставляется системой по дефолту, поэтому развертыванием из панели мы пользуемся достаточно редко, предпочитая ему FTP. Наверное, для нас использование FTP может быть даже делом привычки. Хочется видеть что вообще лежит на сервере. Или, например, мне нужно залить на сервер только один-два файла. На мой взгляд процесс деплоймента становится более управляемым, когда есть FTP. Если публикация через Visual Studio и приложение Azure достаточно прозрачно и понятно, то в настройки Web Deploy сходу не понятно что писать. Можно разобраться, конечно, но мой выбор все равно – FTP».

Очень впечатлили возможности синхронизации баз данных как внутри Azure, так и находящихся за ее пределами. С помощью встроенного средства синхронизации вы также можете перенести данные из внешней базы данных в SQL Azure. Это средство не только удобно, но и дает «ощущение» того, что данные точно «не потеряются». Или, например, если кто-то недобрый или недобросовестный по какой-то причине их сотрет, то у вас всегда есть их копия.

Очень хорошо продумана возможность масштабирования. Специалисты Windows Azure заявляют, что надежность системы составляет 99,95%, но «всякое бывает» и для бизнес-систем лучше распределять систему между дата-центрами. Развернув копии базы данных в нескольких дата-центрах и настроив диспетчер трафика, вы получите достаточно надежную систему.

Однако есть и нюансы, с которыми нам предстоит еще справиться в ближайшем будущем. В частности, для повышения быстродействия базы данных (времени отклика запроса) специалисты из Azure ISV Incubation, с которыми мы находимся на постоянной связи, рекомендуют, например, использовать шардирование базы данных, когда разные шарды находятся на разных физических железках. Это связано с тем, что в SQL Database время выполнения запросов может меняться в зависимости от того, насколько активно работают с той же самой железкой другие пользователи, т.к. SQL Database является разделяемой (shared) между пользователями «железки». Другие варианты повышения производительности могут быть связаны с использованием кэша и поднятием SQL Server на IaaS инфраструктуре Windows Azure. В общем, будем разбираться и держать хабра-сообщество в курсе новостей. И надеемся, что Microsoft также будет развивать платформу Azure, поскольку преимущества Azur-ного облака дают сильные основания выбирать и рекомендовать его для интернет-проектов.

В наших дальнейших планах, сроки которых зависят от привлечение финансирования, — серьезные доработки по интеграции SaleSpring с различными CRM-ками, почтовиками и другими сервисами, чтобы сделать работу наших пользователей еще более удобной и комфортной во всех средах. Мы верим в победу и сейчас активно занимаемся развитием нашего проекта. Так что – если в вашей компании ведутся продажи для В2В-сектора и есть, куда им расти, или есть маркетологи, которые ищут «лиды» и собирают делегатов на мероприятие, то приглашаем вас воспользоваться нашим сервисом и еще раз напоминаем, что базовые преимущества предоставляются всем бесплатно.

Что в заключении: спасибо нашей замечательной команде за работу! Иногда в совсем непростых условиях вы делали настоящие чудеса=).
SaleSpring

Интернет-магазин «МиР 3000» сообщает о новых ценах.

С 15 мая 2012 года в интернет-магазине напольных покрытий «МиР 3000» начали действовать измененные цены на все модульные напольные покрытия “SOLD”.

Они обладают многими достоинствами и уже успели понравиться самому широкому кругу покупателей. Главное из достоинств такого покрытия – его повышенные эксплуатационные качества. Благодаря этому, покрытия “SOLD” эффективно применяются не только дома, но и на различных производствах с большими нагрузками. Напольные покрытия изготовлены из качественного и безопасного сырья с использованием последних технологий производства, что является гарантией их долговечности и надежности. Помимо всего, данные напольные модули имеют привлекательную цену и доступны покупателям.

«Главная цель нашей компании – помочь клиенту выбрать оптимальное решение среди большого количества предложений, которое сейчас на рынке », — комментирует менеджер компании, — «Ведь часто случается так, что разобраться в них не подготовленному человеку очень сложно, и тогда прекрасным решением может стать обращение к услугам нашего магазина».

Магазин напольных покрытий «МиР3000» предлагает высокий сервис обслуживания, индивидуальный подход и широкий выбор напольных покрытий для дома, кухни, детских площадок, автосервиса, офиса, спортзалов, складов и много другого.

Ознакомиться с измененными ценами, а также узнать всю интересующую информация о компании можно на сайте по адресу: www.mir3000.ru. Кроме этого, оформить заказ и получить консультацию можно по контактным телефонам «МиР3000».

Модульные напольные покрытия ПВХ и синтетические материалы.

Адрес: 119530, г. Москва, проезд Стройкомбината, д. 1, на территории Очаковского завода ЖБК, ДСК-2, Спортбаза

SaleSpring.ru

На SaleSpring разрешена только деловая информация: рабочие электронные адреса и телефоны, должности, отрасли и URL. Личные e-mail адреса, а также мобильные телефоны (которые невозможно отделить личные от рабочих) запрещены. Деловая информация, размещенная на SaleSpring, является принадлежностью юридического лица и служит для исполнения сотрудником своих трудовых обязанностей. Информация о физических лицах, не являющих сотрудниками какой-либо компании, не может быть размещена на портале по правовым и этическим соображениям.

Сервис был запущен в коммерческую эксплуатацию в канун нового 2012 года — 26 декабря. По данным самой компании «сервис используют 3000 пользователей». С декабря 2012 до лета 2012 года сервисом воспользовались 1500 пользователей.

К началу августа 2012 года, также как и на начало 2014 года в базе SaleSpring находится более 72 тысяч прямых деловых контактов руководителей и сотрудников предприятий России. Наиболее полно представлены следующие отрасли: информационные технологии, банки и финансовый сектор, розничная торговля, тяжелая промышленность. Категории должностей, максимально полно отраженные в базе SaleSpring: ИТ-директора, генеральные директора, коммерческие директора, маркетологи и менеджеры по PR. Администрация портала SaleSpring отмечает, что на данный момент активнее всего добавляются контакты из Москвы и Санкт-Петербурга.

Важнейшим преимуществом базы SaleSpring является то, что основные возможности портала доступны пользователям на бесплатной основе на условиях обмена: пользователи могут свободно получить доступ к любым интересным им контактам при внесении своего вклада в базу данных SaleSpring (принцип краудсорсинга). Начиная с февраля 2012 г. у SaleSpring появились первые коммерческие клиенты, оформившие ежегодную подписку на услуги сервиса.

При этом Ксения Андреева, основатель портала SaleSpring: «Ключевая проблема, с которой мы столкнулись сегодня – это отсутствие у менеджеров по продажам желания продавать активно». Многим хочется работать только с входящими «лидами» или со списком уже определенных контактов. Согласно проведенному для SaleSpring опросу целевой аудитории произвольной выборки, порядка 40% респондентов продолжают использовать «пассивные» каналы продаж: продавать по знакомым (5,9%), ждут входящих звонков (21,9%) или вообще не испытывают потребность в новых клиентах (11,2%). И только 60% опрошенных заинтересовано в использовании открыто-пополняемой базы данных SaleSpring для роста объема продаж. Есть и другая сторона медали: отделы маркетинга, которые вместо того, чтобы выполнять свою основную функцию – помогать отделу продаж в идентификации новых потенциальных клиентов, концентрируются на брендовых аспектах своей деятельности. Больше всего страдают от этого руководители компаний, которые должны при таких условиях сохранять конкурентные позиции и бороться за место на рынке. Ведь западные компании-конкуренты с опытом наиболее продвинутых методик «лидогенерации» могут захватить потенциальных клиентов.

SaleSpring — еще одна Wiki CRM для Рунета

SaleSpring

Вслед за Jetka в Рунете появилась еще одна (легальная) онлайн база деловых контактов, которую наполняют сами пользователи — SaleSpring. Смысл — такой же — продажники и HR-специалисты могут обмениваться своими контактами или покупать их. Контакты удобно распределены по отраслям, регионам, размеру бизнеса, должностям. Пока особой CRM функциональности (типа ведения истории взаимоотношений, рассылок) сервис не предоставляет. Зато он интересен своей игровой механикой. За добавление или апдейт контакта вам даются баллы. За эти баллы вы можете покупать себе доступ к другим контактам. Кроме баллов — вы получаете рейтинг. И когда ваш рейтинг становится выше 80% — ваши контакты добавляются сразу, без проверки. А вот если вы добавите недостоверные данные (кто-то исправляет ваш контакт очень быстро) — то вам и баллы снимут и рейтинг уменьшат. К сожалению общего рейтинга пользователей нет и чемпиона по добавлению контактов не награждают.

SaleSpring

Создатели SaleSpring пытаются представить свой сервис выгодным как для продажников, так и для контактов/компаний, присутствующих в базе. Они даже сначала сделали большую рассылку с предложением добровольно добавить свои контакты в базу. Но скорее всего, вы захотите удалить свой контакт из базы, а не добавить его. К счастью, и проверить наличие и удалить свой контакт из базы — можно. Кроме того, SaleSpring обещает следить за тем, чтоб пользователи не добавляли в базу личных телефонов и email-адресов.

Газета DP.ru взяла интервью у основателя агентства NWComm Ксении Андреевой и генерального директора Аллы Готлиб.

20 ноября 2013 19:19:51

До открытия своего дела Ксения Андреева несколько лет работала в смежных отраслях. Еще студенткой филфака СПбГУ в 2004 году она стала работать в компании Fort Ross, занимающейся организацией мероприятий. Через 1,5 года Андреева возглавила отдел продаж, а затем начала продюсировать мероприятия. Тогда же ей пришлось осваивать азы маркетинга, PR, продаж. Летом 2008 года Ксения нашла новое призвание в стане IT–интегратора CIBER, где стала отвечать за развитие бизнеса. Спустя год, однако, наемная работа наскучила ей. В итоге она предложила руководству вынести на ауторсинг часть бизнес–процессов и зарегистрировала компанию NWComm (от north–west communications). Вначале компания силами трех фрилансеров занималась PR, маркетингом и организацией мероприятий для бывшей компании–работодателя теперь уже как внешний подрядчик.

Летом 2010 года представитель одного из заказчиков NWComm, израильской компании BeLocal, во время переговоров спросил Ксению, не оказывает ли она услуг по поиску клиентов для бизнеса в лице других бизнесов (лидогенерации в B2B–сегменте). Ксения имела такие навыки и оказалась готова предложить такую услугу.

Экономия ресурсов

«Поиск клиентов — непростая работа, и она является важнейшей частью цикла продаж, — рассказывает предпринимательница. — Холодные звонки, работа с базами данных, установление первого контакта — это отдельный пласт работ. Возможность передать эти задачи на аутсорсинг повышает эффективность работы отдела продаж и, как следствие, итоговый объем продаж».

По словам Ксении, на развитых рынках услуга по поиску клиентов в порядке вещей уже давным–давно. «Если в России компании привыкли находить клиентов по звонку, знакомствам и рекламе, то на Западе эта функция уже давно зачастую отдается внешним подрядчикам, чтобы экономить внутренние ресурсы», — рассказывает она. В России же и конкретно в Петербурге поставщиков подобного сервиса для В2В практически нет. «За исключением неких неясных услуг колл–центров, которые редко имеют отраслевую специализацию и не могут предложить консультантов достаточно высокого уровня для переговоров с топ–менеджерами», — добавляет Ксения Андреева.

В результате она решила стать постоянным поставщиком услуги по B2B–лидогенерации, создав масштабную базу данных из всех тех бизнесов, с которыми ей доводилось работать, и наняв в помощь нескольких специалистов узкого профиля.

«Эта услуга была очень востребована. Почти все клиенты находили нас сами или по рекомендации. Иногда доходило до смешного — один из наших будущих на тот момент клиентов рассказал, что они задействовали свою службу безопасности, чтобы найти нас, — откровенничает Андреева. — Один из партнеров его фирмы уже был нашим клиентом, но отказывался делиться контактом».

Онлайн–база

Осенью 2010 года Ксения запустила онлайн–сервис SaleSpring. Его развитие она осуществляет уже совместно со своим бизнес–партнером Аллой Готлиб, которую пригласила на должность заместителя, а в дальнейшем и генерального директора. Через SaleSpring предприятия корпоративного сектора могут находить адреса, телефоны, ФИО и должности людей, работающих в потенциальных компаниях–клиентах, партнерах и контрагентах.

Создатели SaleSpring рассчитывают закрепить за ним статус крупнейшей в России базы данных B2B–контактов и вкладывают в него значительную часть прибыли головной компании.

Эксперты отмечают, что рынок лидогенерации в сегменте B2B растет — как в масштабах всего российского рынка в целом, так и на уровне Петербурга в частности. «Я думаю, что в ближайшие несколько лет огромное количество компаний переведет функции по поиску клиентов на аутсорсинг в пользу компаний, профилирующихся на B2B–лидогенерации, — говорит Юлия Спрыжкова, руководитель отдела продаж компании Infotell. — Этот сегмент рынка очень перспективен. В одном только Петербурге его объем составляет не менее 50 млн рублей».

Скачать pdf-версию статьи (Деловой Петербург № 208 (3941) от 20.11.2013).

Новое решение по автоматизации интернет-маркетинга на базе CRM Online

До сегодняшнего дня предложение на российском рынке CRM-систем было направлено на нужды отдела продаж и не учитывало взаимосвязь маркетинга и бюджеты на привлечение клиентов.

Маркетологи и рекламщики пользуются целым набором разнообразных инструментов: системами аналитики интернет-трафика, программами для автоматизации электронных рассылок, электронным базами данных сомнительного качества, собственными отчетами в Excel или MS Project.

Компания «Расчетный центр «Практик» впервые выпускает на рынок готовое решение для автоматизации интернет-маркетинга, включающее все перечисленные инструменты в рамках Microsoft Dynamics CRM Online.

Это стало возможным благодаря партнерству РЦ «Практик» с двумя компаниями: западной ClickDimensions и российской SaleSpring.

ClickDimensions – проверенный на западе инструмент, который позволит осуществлять внутри CRM:

— красивые рассылки по маркетинговым спискам

— анализ результатов и формирование задач по результатам рассылок

— отслеживание активности лида и его квалификация для маркетинга и продаж

— «взращивание» лида до продажи, настройка процессов для эффективности касаний в ходе рекламных компаний (Nurture Marketing)

— создание красивых веб-форм для сайта (Form Capture) и автоматический перенос данных в интересы CRM

— создание красивых посадочных страниц (Landing Pages)

— создание опросов и рейтингов на ваших посадочных страницах, отчеты по ним

— аналитику ваших посадочных страниц (Web Tracking)

— мобильный маркетинг, смс-сообщения

— отображение результатов активностей интернет-маркетинга в маркетинговых компаниях CRM

— интеграцию данных с GoToWebinar

SaleSpring – это первый в России вики-каталог бизнес-информации о персонах и компаниях, в основе которого лежит принцип краудсорсинга, когда каждый пользователь вносит свой вклад в виде имеющихся у него деловых контактов и в обмен на них может получить новые. Сервис в первую очередь ориентирован на специалистов по маркетингу и продажам B2B-сектора и позволяет до 40% сократить время специалистов на поиск нужной информации о компаниях и деловых контактах.

Партнерство SaleSpring и РЦ «Практик» позволит маркетологам, специалистам по продажам и маркетингу компаний корпоративного сектора получать все преимущества от использования качественных маркетинговых списков и квалификации их в интересы прямо в своей CRM-системе.

«Для нас важно сотрудничество с РЦ «Практик» как в технологическом, так и в стратегическом плане, – комментирует Алла Полякова-Готлиб, генеральный директор SaleSpring. – оно позволит нам быть ближе к пользователю и облегчить ему возможность получения данных за счет прямой загрузки в CRM-систему».

Компания «Расчетный центр «Практик» обеспечит быструю настройку и поддержку интеграции данных инструментов с Microsoft Dynamics CRM Online.

В ближайших планах – внедрение решения в рекламных компаниях и интернет-агентствах, которые смогут убедиться, что эффективность инвестиций в маркетинг и рекламу действительно можно измерить, автоматизировав задачи. Это позволит их клиентам получать качественную обратную связь и информацию о результатах рекламных активностей в рамках единой CRM-системы.

«Со стороны клиентов нам приходится часто слышать вопросы, связанные с автоматизацией маркетинга. Каждому нашему клиенту, конечному пользователю CRM системы, хотелось бы получать максимум пользы от использования маркетинговых инструментов и списков. До настоящего времени приходилось довольствоваться автоматизацией отдельных частей, теперь у нас есть комплексное готовое решение, которое позволит расширить возможности CRM системы в части автоматизации маркетинговых активностей, а также позволит эффективно подбирать аудиторию для рассылок и звонков», — Елена Гаращук, заместитель по продажам ЗАО «Расчетный центр «Практик».

Справка о компании ЗАО «Расчетный центр «Практик».

Компания ЗАО «Расчетный центр «Практик» была создана в 1999-м году, с 2005 г. представлена на рынке электронной отчетности и онлайн сервисов для малого бизнеса.

Клиентами компании к 2013 г. уже стали 20 000 организаций.
РЦ «Практик» — это:
-партнер и консультант по обслуживанию онлайн сервисов для бизнеса
-партнер-интегратор решений компании Microsoft по решениям Dynamics CRM Online , Office365
-партнер разработчика программных продуктов ЗАО ПФ «СКБ КОНТУР»
-оператор связи по электронному документообороту (ЭДО)
-удостоверяющий центр выдачи электронных подписей для бизнеса
-специализированный оператор связи по предоставлению налоговой и бухгалтерской отчетности

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *