Спорная ситуация

Спорная ситуация

Спорная ситуация

Спорная ситуация

Спорная ситуация Спорная ситуация

Главная страницаСпорная ситуацияФорум Гарант

Спорная ситуация

Что их читать:sm11: там оговаривается только цена и качество товара.

А вот в договоре говорится что оплата производится по согласованным ценам указаным в доп соглашениях.

Бух2. Пишет:
——————————————————-
> Что их читать:sm11: там оговаривается только цена
> и качество товара.
>
> А вот в договоре говорится что оплата производится
> по согласованным ценам указаным в доп
> соглашениях.

я прошел часть курсов по телепатии и могу со 100 % уверенностью сказать, что там не только цена и качество товара :sm14: :sm22:

Активиус Пишет:
——————————————————-
> Бух2. Пишет:
> —————————————————
> ——
> > Что их читать:sm11: там оговаривается только
> цена
> > и качество товара.
> >
> > А вот в договоре говорится что оплата
> производится
> > по согласованным ценам указаным в доп
> > соглашениях.
>
>
> я прошел часть курсов по телепатии и могу со 100 %
> уверенностью сказать, что там не только цена и
> качество товара :sm14: :sm22:

Ну да там есть еще преамбула и + описание вида транспортировки и до какой станции
ну и естественно подписи директоров. ну думаю к сути это не относится)))))))))

Спорная ситуация

Спорная ситуация

Спорная ситуация

Solpadeine
Рейтинг: 6 / -3

Вызываю такси.
На вопрос диспетчера: «Куда поедете?», честно, особо не задумываясь отвечаю: «ул. Краева» (хотя знал что, также мне придется ехать после Краева в Строитель).
По прибытии на ул.Краева, прошу отвезти в Строитель. Таксист мне в этой просьбе отказывает, и просит заплатить минималку 90 руб, на счетчике еще только 40р.

Я начинаю спорить о том что во-первых, клиент имеет право изменять конечную точку, а во-вторых диспетчер спросила: «Куда я поеду?», а не: «Какая будет конечная точка пути?».

В итоге я конечно просто поругался и заплатил 90р. Но ситуация для меня осталась спорной.
Вывод: Всегда вызывать такси с формулировкой: «По городу».
Хочу услышать ваше мнение.

Яже-Вика
Рейтинг: 3915 / -867
troman
Рейтинг: 110 / -56

цитата: Изначально написано Яже-Вика:
а я думаю, че это у меня над головой болтается, мешает, а это же нимб.

Big-Ban
Рейтинг: 59 / -56

цитата: Изначально написано haver:
Клиент вправе менять маршрут если это расстояние не превышает 40км от города,дс вернет вам 50 р на мобил.тел.возьмут у этого водителя.

А где такая минималка в 40 рублей. Уважаемый ты что курил?

Musicman81
Рейтинг: 47 / -1
Big-Ban
Рейтинг: 59 / -56

цитата: Изначально написано haver:
Внутренние правила есть,хорошо б послушать разговор с диспетчером,в редких случаях я беру с клиента 50р и досвидос,но есть клиенты которые намеренно пользуются такой возможностью и получают через-контору такси себе на счет денег,вроде как он и прав и денег срубил,а не платить совсем за презд,это уже возможность физ.расправы Спорная ситуация

Уважаемый! Вы где такие циферки берете. Город какой. Я про минималки. Комент можно.

Кровавый четверг
Рейтинг: 178 / -125
Яже-Вика
Рейтинг: 3915 / -867
Яже-Вика
Рейтинг: 3915 / -867
haver
Рейтинг: 9 / -14

цитата: Уважаемый! Вы где такие циферки берете. Город какой. Я про минималки. Комент можно.

budkinello
Рейтинг: 630 / -138

цитата: Изначально написано Яже-Вика:

вы- лицо компании, в которой работаете и чьи шашки нацепили. не хотите быть лицом, вэлком в бомбилы. И тут цепочка- чем больше у меня довольных клиентов, тем их больше и у вас , коллеги, так как они в следующий раз позвонят опять по нашему номеру и еще всем своим друзьям и родственникам расскажут.

а если мне кто-то не понравился (ужасная машина, вид у водилы как-будто сутки на шахте отпахал, объяснить что-то по маршруту не может, недовольный всем и т.д.), а это было в некоторых службах, то само собой я никогда больше туда не звоню и другим не посоветую ((

Яже-Вика
Рейтинг: 3915 / -867
budkinello
Рейтинг: 630 / -138

цитата: Изначально написано Яже-Вика:

некоторые водители- не лицо, а ж. па компании?)))))

Яже-Вика
Рейтинг: 3915 / -867
budkinello
Рейтинг: 630 / -138
bad file T
Рейтинг: 148 / -108

цитата: Изначально написано Яже-Вика:
сейчас они набросятся на меня, как меня «любят» чехвостить, «занудой» обзываться, а мне все нипочем)))))

отметим только, что вы на пару вводите пассажиров и пионэров в заблуждение: водитель такси, по существу является клиентом диспетчерской службы, покупателем её услуг и по определению не может являться ни лицом ни жопой компании, для того что бы стать тем либо другим, диспетчерская служба как минимум должна платить водителю такси, а то до сих пор некоторые наивные пассажиры думают что если они позвонят в отдел качества «службы такси» то водителя немедленно уволят из службы такси, нет у нас служб такси, есть телоперевозчики и продаваны информационных услуг, не более)

пысы все думаю помнят «нас много и мы профи» — до сих пор народ потешается, оставляя «профи» пару рублей чаевых до ровной суммы)

fear2
Рейтинг: 264 / -145

цитата: Изначально написано Яже-Вика:

сейчас они набросятся на меня, как меня «любят» чехвостить, «занудой» обзываться, а мне все нипочем)))))

цитата: Изначально написано budkinello:

просто к сожалению жаль, что таких как Вы меньшинство, в противном случае было бы наоборот, когда осуждали бы некачественно выполняющих услуги таксистов,
такова реальность нынешнего времени, ценится хамство, наглость, непрофессионализм и к тому же при любом случае искусство оправдать себя ((

Solpadeine
Рейтинг: 6 / -3

цитата: Изначально написано fear2:
тема не о том что таксист плохой.Клиент рассуждает как пытался наеп. ать водилу но не получилось.

Обманывать таксиста я не собирался. Да и осознал сейчас как важно сказать именно конечную точку, не смотря на то, что диспетчер спрашивает: «Куда?», а не «Какая будет конечная точка?».

Мне безразлично произошедшее конкретно в этой ситуации.

Мне было интереснее выяснить имеет ли клиент право смены конечной точки.
Прихожу к выводу, что объективно этот момент ни как не регулируется, а решение принимается на основании совести водителя и пассажира, в каждой конкретной ситуации.

maddcat
Рейтинг: 37 / -15
Яже-Вика
Рейтинг: 3915 / -867

цитата: Прихожу к выводу, что объективно этот момент ни как не регулируется,

haver
Рейтинг: 9 / -14
troman
Рейтинг: 110 / -56

цитата: Изначально написано Яже-Вика:
в 373, например, за то, что вытворил водитель, а именно отказался везти клиента по его маршруту, вызовут водителя на ковер в отдел качества)))

Big-Ban
Рейтинг: 59 / -56

цитата: Изначально написано Solpadeine:

Обманывать таксиста я не собирался. Да и осознал сейчас как важно сказать именно конечную точку, не смотря на то, что диспетчер спрашивает: «Куда?», а не «Какая будет конечная точка?».

Мне безразлично произошедшее конкретно в этой ситуации.

Мне было интереснее выяснить имеет ли клиент право смены конечной точки.
Прихожу к выводу, что объективно этот момент ни как не регулируется, а решение принимается на основании совести водителя и пассажира, в каждой конкретной ситуации.

Автар. Вы вправе изменить в любое время конечную точку! Но не забывайте в какой службе был заказ! 43, 60 есть минималка, 373 есть посадка. От этого и будет ваша конечная стоимость проезда. Не читайте тут бредни. Заказал и поехал. Я вот всегда ребятам оставляю от 50-100 на чай, так как работал и знаю как приятно когда хорошие чаевые оставляют.

Спорная ситуация с NYCMSK

Спорная ситуация

20.06.2015, 00:22
Ник посредника на нашем форумеNYCMSK
Укажите ссылкой тему посредника на форумеhttp://shophelp.ru/forum/forumdisplay.php?f=284

Подробную тему удалили, но скажу коротко.
Как заставить посредника получить компенсацию с USPS?
Украли вложение, а именно ноутбук, посредник сваливает на меня и говорит, чтобы теребонил ЕМС, ЕМС и полиция сваливает на USPS, а USPS говорит, что все выплатит, но только отправителю, то есть посреднику, а наивный посредник уверен что ничего USPS не будет возвращать, забыв что почтовая компания несет полную материальную ответственность (ссылки на конвенцию если надо скину).
Собственно все уже решено, и виновата USPS, они пытаются третий раз отправить документы для претензии, но как узнали что я получатель и нахожусь в России, сразу мороситься начали.
Спорная ситуация

Собственно для посреда делов на 1 день, а мне мозги долбит уже как 2 месяца.
Если эту услугу нужно оплатить — то я готов.

Спорная ситуация

Требования посредника о том, чтобы я самостоятельно обратился в СУД является не обоснованными и нарушают конвенцию почтовых отправлений а также российское законодательство. Почему? Объясню. Вот сообщения посредника.

Спорная ситуация
Спорная ситуация

Теперь, подробно чтобы понял посредник и другие лица.

Статья 21 пункт 1, где ЧЕТКО ПРОПИСАНО «ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЧТОВЫХ АДМИНИСТРАЦИИ ЗА утрату, хищение или повреждение заказных отправлений, простых посылок и отправлений с объявленной ценностью

Статья 21 пункт 8, В отступление от положений § 2, 4 и 5 адресат имеет право на возмещение после получения расхищенного или поврежденного заказного отправления, простой посылки или отправления с объявленной ценностью.

Тут идет ключевое слово «ПОЛУЧЕНИЯ», то есть мне нужно было принять пустую коробку.

Далее..
Статья 21 пункт 9 , Почтовая администрация подачи имеет право в своей стране выплачивать отправителям за заказные отправления и посылки с объявленной ценностью возмещения, предусмотренные ее внутренним законодательством, если только они не меньше тех, которые указаны в § 2.1 и 4.1. То же самое относится и к почтовой администрации назначения, когда возмещение выплачивается адресату. Суммы, установленные в § 2.1 и 4.1, применяются, однако:
9.1 в случае иска, предъявленного ответственной администрации;
9.2 если отправитель отказывается от своих прав в пользу адресата или наоборот.

Ответственная администрация — это почтовая администрация подачи.

Ситуация следующая, пустая (украденая) посылка у посредника. От посредника нет жалобы или претензии в почтовую администрацию в места подачи.
И по сути, у посредника все права на получения возмещения, напишу еще раз чтобы было понятно — ВОЗМЕЩЕНИЯ, не страховки, а ВОЗМЕЩЕНИЯ. Передать свои права на ВОЗМЕЩЕНИЕ не представляется возможным.

Решить ситуацию сможет только посредник.
Я от себя могу только подтвердить, что я подам исковое заявление на ЕМС, с требованием вернуть мои 54000 рублей, но права на получения возмещения у меня нет. Это крах, который посредник не понимает.

Может я ошибаюсь, и действительно есть статьи в законах, которые четко гласят, что в данном случае возмещение нужно платить почтовой администрации адресата.

elorlok добавил 20.06.2015 в 16:26
Забыл еще добавить, что USPSу нужно получить претензию от отправителя, и инициировать процесс возмещения.
Как бы тут все уже решено — выплачивать будут, но USPS платит только отправителю.

Что делать дальше?

20.06.2015, 15:26

Спорная ситуация

Спорная ситуацияСпорная ситуацияСпорная ситуацияСпорная ситуация

Спорная ситуация

Давид, добрый день!

В ответ на Ваше обращение информирую о следующем:

1. Наша компания предлагает клиентам варианты пересылки в РФ как через USPS, так и через альтернативные курьерские службы. Когда Вы обратились к нам с просьбой о пересылке 2 ноутбуков с заниженными декларациями, Вам четко разъяснили, что:
а) декларации мы не заполняем и не занижаем;
б) ноутбук намного безопасней переслать через альтернативную курьерскую службу (даже с учетом необходимости предоставления инвойсов на вложения), поскольку процент пропаж практически нулевой, и Ваша посылка будет застрахована от утраты не только всей посылки, но и ее содержимого.

Зная о всех рисках, Вы тем не менее предпочли сэкономить, и переслали один ноутбук через USPS. Результат вполне ожидаемый — посылку Боксберри Вы успешно получили, ноутбук из ЕМС украли в пути.

2. Не желая самостоятельно разбираться с ЕМС (хотя мы готовы были предоставить Вам все необходимые документы) Вы вскрыли посылку, составили акт о краже и вернули посылку отправителю.

Согласно приведенных Вами же почтовых правил, если бы Вы получили посылку, то могли бы попытаться обратиться в ЕМС / в суд. Вместо этого Вы подтвердили, что посылка пустая, и отправили ее обратно на склад. Соответственно, о какой компенсации в нашу пользу от USPS / страховой компании может идти речь, если в наш адрес отправили уже заведомо пустую посылку?

Что касается подачи претензии USPS, мы с самого начала детально проинформировали Вас о том, что Вы можете обращаться в USPS только от имени отправителя. А вот в ЕМС (РФ) можно обращаться также и от имени получателя.

3. Наша компания является коммерческим юридическим лицом, предоставляющим исключительно услуги по переправлению заказов /мейлфорвардингу (т.е. мы не предоставляем юридических или иных услуг по сопровождению исков и претензий и/или услуг по розыску пропавших вещей). Соответственно, на нас не распространяется действие законов, регулирующих работу государственных почтовых операторов.

Также, соглашаясь с условиями сотрудничества с нашей компанией ( https://nycmsk.com/pages/conditions/ ), Вы подтвердили:
— понимание и согласие с перечнем предоставляемых нами услуг
— понимание и согласие с условиями страхования почтовых посылок
— понимание и согласие с ограничением нашей ответственности
— понимание и согласие на то, чтобы все споры сторон рассматривались согласно законодательства Великобритании (а не РФ)

4. Вы обратились с претензией в ПейПал, требуя от нас возврат денег, и эту претензию согласно решения ПейПал Вы проиграли.

Мы очень сожалеем, что имея в своем распоряжении всю информацию, Вы не последовали совету о выборе способа доставки и в итоге потеряли деньги. Но если Вы готовы были идти на такой риск, несмотря на предупреждения мейлфорвардера и сотни негативных отзывов пользователей услуг ЕМС, будьте также готовы и к его последствиям.

Как мы уже сообщали Вам ранее, мы готовы по мере возможности предоставить документы на посылку, чтобы Вы могли обратиться в ЕМС / USPS / суд. Однако оформлять иски и претензии, вести спор / судебное разбирательство и т.д. мы не можем.

Спорная ситуация

Пресс-служба компании «Консультант Плюс«

Информационный банк «Решения госорганов по спорным ситуациям» — содержит документы госорганов: заключения Палаты по патентным спорам; решения и постановления Федеральной антимонопольной службы России, а также региональных Управлений Федеральной антимонопольной службы; решения Федеральной налоговой службы России; другие документы.

Все документы выпущены уполномоченными органами в административном порядке — это либо решения по результатам рассмотрения жалобы лиц, либо решения госорганов по результатам проведения плановых проверок и т.д. Это продолжение проблемной ситуации, когда лицо пытается во внесудебном порядке оспорить уже совершенное действие.

Банк пополняется новыми документами, а в случаях если решение госоргана оспаривалось в суде, то позиция суда будет представлена в примечании к документу.

Если Вы анализируете административную деятельность органов государственной власти, активно занимаетесь тендерами или вопросами патентования — этот информационный банк окажет Вам незаменимую помощь.

Вы будете в курсе внесудебной практики разрешения указанными органами споров, связанных с административными правоотношениями. И будете во всеоружии при оспариванию решений госорганов, вынесенных относительно самой компании, при разработке регулирующих документов организации (положение о закупках, должностные инструкции специалистов) и сможете избежать спорных ситуаций в будущем.

Не надо обращаться к сайтам органов, разбираться в их навигации, поиске — вся информация доступна в «Решениях госорганов по спорным ситуациям»

Справки к документу позволяет узнать, что документ оспаривался в судах и был, например, оставлен в силе, изменен или признан судом недействительным или незаконным.

Отдельно информационный банк не продается.

(По материалам бюллетеня «Консультант Плюс»)

Спорная ситуация

В Федеральном государственном образовательном стандарте предусмотрена необходимость «развития навыков сотрудничества со взрослыми и сверстниками в разных социальных ситуациях, умения не создавать конфликтов и находить выходы из спорных ситуаций». Несмотря на это, в современных школах учителя все чаще замечают неумение общаться, соотносить свои действия с интересами других людей, сопереживать или радоваться успехам товарищей.

Сам по себе процесс формирования навыков сотрудничества длительный и непростой. У детей сотрудничество зачастую формируется в игре. Ведь именно в игре необходимо согласовывать выполнение правил или инструкций, договариваться с другими детьми о взаимодействии во время игры. А что делать, если игра это пройденный этап? На помощь может прийти проектная деятельность, где осуществляются такие варианты сотрудничества, как групповая работа, обучение в сотрудничестве и сотрудничество на основе ИКТ. В проекте могут быть сформированы навыки работы в команде, коммуникабельность, навыки организации работы над проектом.

Каждый проект на сайте Nachalka.com разработан учителями так, что создаются положительная мотивация и заинтересованность детей, атмосфера защищенности и доверия. Это очень важно для формирования навыков сотрудничества. В каждом этапе сетевого проекта прослеживается способность к развитию взаимоотношений между сверстниками не только одного класса, но и со всех уголков нашей страны путем выполнения заданий, требующих согласованной работы в совместных документах или сервисах.

Проект еще не начат, а мы посредством стартовой презентации уже начинаем готовить будущих участников к сотрудничеству: учим распределять роли и согласовывать действия с другими ребятами, вместе обсуждать вопросы направляющие проект.

Чтобы работа в проекте удалась, участники обязательно должны выполнять одно из основных правил работы в команде — это сотрудничество в исследованиях. Одним из ярких примеров сотрудничества ребят является сетевой проект “Свет наш солнышко, скажи”. В проекте представлена совместная работа при наблюдениях и исследованиях участников одной команды для достижения общих результатов.

Примеры сотрудничества при создании коллективного продукта и сотрудничества между несколькими командами можно увидеть во многих проектах. В сетевом проекте “В морское путешествие с царицей наук” команды трудились над совместным итоговым продуктом “Интерактивный задачник”. Участники создавали занимательные задачи, которые потом сами же и решали, но чтобы уж точно не было ошибки и задачник можно было использовать на уроках, команды из разных уголков нашей страны сотрудничая проверяли правильно ли составлена задача, можно ли ее решить. С таким сотрудничеством участников задачник удался на славу.

Работа ребят в проекте обязательно оценивается. А можно ли увидеть взаимопомощь при взаимооценивании? Думаю, да. Часто организаторы проектов отводят место для взаимооценивания продуктов других команд. Например, в сетевом проекте “Карусель сказок” получилась замечательная книга благодаря сотрудничеству и взаимооцениванию команд. В комментариях ребята высказывали свои пожелания авторам продуктов по их улучшению.

Участие в проекте позволяет сотрудничать не только с ровесниками, но и со взрослыми. Родители могут быть задействованы в оценивании готовых продуктов. Так, например, в проекте «Тайны закулисья» родители по критериям оценивают итоговые продукты детей – фильмы. Это помогает привлекать детей к сотрудничеству со взрослыми. Но этим сотрудничество детей и родителей не ограничивается. Кто поможет советом в трудной ситуации? Кто поможет выполнить дома задание, если ребенок затрудняется? У родителей мы просим разрешение на участие в проекте и публикацию детских работ. Без помощи взрослых работа над проектом не будет успешной.

Можно ли привлечь к сотрудничеству учителей — предметников? Обязательно. Так, в проекте “Удивительное рядом. Похимичим?” во время работы ребята сотрудничают с учителями химии, так как этот предмет им еще неизвестен.

В проекте “Азбука питания” в качестве эксперта по оценке школьных завтраков организаторы пригласили врача-терапевта, потому что “именно доктора лучше всех знают о последствиях неправильного питания”.

Таким образом, формирование навыка сотрудничества через проектную деятельность — это эффективный способ развития взаимоотношений между ровесниками и взрослыми людьми, формирования умений распределять роли и согласовывать свои действия с другими участниками, умений принимать участие в совместных делах, уважительно относиться к окружающим людям, приходить другим на помощь и самим принимать помощь.

Наиболее распространенные спорные ситуации

При обследовании объектов недвижимости возможны спорные ситуации, связанные с оценкой фактического использования помещений, расчетом площадей, используемых тем или иным образом и т.д. В таком случае необходимо оспаривание акта обследования в специальной межведомственной комиссии или в судебном порядке. Для минимизации риска подобных ситуаций целесообразно присутствие компетентного представителя собственника при осмотре объекта недвижимости.

  • Кадастровая стоимость многих объектов недвижимости существенно превышает рыночную. Это связано с тем, что методики кадастровой оценки не учитывают многие факторы, существенно влияющие на реальную стоимость объекта. В данном случае будет необходимо в судебном порядке устанавливать рыночную стоимость объектов недвижимости в качестве кадастровой.
  • Законные способы снижения налогового бремени.

    1. Оспаривание действий по включению объекта недвижимости в перечень облагаемых налогом исходя из кадастровой стоимости

    Оспаривание данных действий целесообразно в ситуации, когда отсутствовали законные основания включать объект недвижимости в соответствующий перечень. В частности, в случаях когда разрешенное использование участка, на котором расположены объекты недвижимости, не предполагает размещение объектов административно-делового или торгового назначения.

    Оспаривание результатов обследования зданий Госинспекцией по недвижимости г. Москвы (в судебном порядке или в Межведомственную комиссию при правительстве г. Москвы. Необходимо в случаях, если результаты обследования объектов недвижимости, указанные в акте Госинспекции, не соответствуют действительности.

    Это целесообразно сделать собственникам и арендаторам земельных участков, вид разрешенного использования которых ранее был установлен незаконно или некорректно – то есть противоречит назначению расположенных на земельном участке объектов недвижимости, или допускает двоякое толкование.

    Изменение разрешенного использования объекта недвижимости , отражённого в государственном кадастре недвижимости, либо оспаривание соответствующих с сведений в судебном порядке. Актуально для объектов в Московской области, необоснованно квалифицируемых как торговые центры.

    Установление рыночной стоимости здания в качестве кадастровой.

    Закон позволяет в судебном порядке установить в качестве кадастровой рыночную стоимость объекта недвижимости. Данный вопрос разрешается в комиссии при управлении Росреестра, а при отрицательном ее решении – в судебном порядке. Рыночная стоимость устанавливается на сновании отчета независимого оценщика и заключения саморегулируемой организации оценщиков, подтверждающей его достоверность. Рыночная стоимость применяется в качестве кадастровой с 1 января года, в котором подано соответствующее заявление в комиссию.

    Данный подход целесообразен для собственников тех объектов торговой и деловой недвижимости, рыночная стоимость которых в силу объективных факторов ниже, чем в среднем в соответствующем районе. Это может быть обусловлено невыгодным расположением объекта, его существенным износом, устаревшей конструкцией и т.п. факторами. Кадастровая оценка, в силу ее специфики, оставляет многие подобные обстоятельства без внимания, тогда как рыночная, при условии профессионализма экспертов, учитывает все значимые для ценообразования факторы.

    При этом могут быть выделены участки, фактически занятые офисными и торговыми объектами, для которых налог будет рассчитываться исходя из кадастровой стоимости. Для оставшихся частей разделяемого участка, на которых таких объектов нет, подлежат установлению только виды разрешенного использования, не связные с торговлей и размещением офисов.

    По всем вопросам, связанным с предоставлением услуг, просьба связываться по телефонам:

    КонсультантПлюс:Форумы

    Страницы: 1

    #1 12.02.2013 19:59:54

    Как быть спорная ситуация!

    Доброго времени суток.
    У меня сложилась такая непростая ситуация.
    Я ИП. У меня своя точка по приему платежей от населения за коммунальные услуги.
    Все платежи проходят через платежную систему ГОРОД.
    Дело в том что все операции по системе проходят через фискальный регистратор.
    А фискальный регистратор оформлен на организацию которая предоставляет мне средства для проведения платежей.
    Хочу установить еще одну платежную систему на точку. которая уже будет оформлена на меня как на ИП.
    И тут возникает спорный вопрос как быть с кассовой техникой.
    Можно ли присоединить 2 платежные системы к одному фискальному регистратору?
    Или вообще не использовать фискальный регистратор просто купить принтер чеков и все.
    Или устанавливать еще один фискальник только уже оформленный на меня?
    Налогообложение УСН 6%

    как быть в такой ситуации?

    Страницы: 1

    Отдел колонтитула

    Powered by PunBB
    © Copyright 2002–2008 PunBB

    Разрешение спорных ситуаций и претензий Клиентов в сфере обслуживания банковских карт

    Для урегулирования претензий Клиент обращается в обслуживающее учреждение Банка. При необходимости Клиент оформляет заявление на имя Картменеджера.

    В заявлении подробно описывается содержание претензии, а также ситуация, при которой произошла операция, дата и место совершения операции, передавалась ли карта и/или ПИН-код третьим лицам, была ли украдена/утеряна карта, контактный телефон Клиента.

    К заявлению прикладываются чеки и/ или другие документы, относящиеся к спорной операции или дополняющие содержание претензии.

    Сотрудник учреждения Банка, принимающий заявление, должен уведомить Клиента о том, что:

    — после рассмотрения заявления Банком будет вынесено решение о возможности возврата средств на счет Клиента (кредитование счета банковской карты);

    Картподразделение на основании имеющихся в его распоряжении и в распоряжении Процессингового Центра данных формирует заключение по претензии Клиента и направляет его в учреждение Банка. При этом, при необходимости, Картподразделение может вступить в переговоры или переписку с другими участниками MasterCard Int. и самой MasterCard Int. Срок разрешения претензии зависит от ее содержания и может продлиться до четырех месяцев.

    Разрешение спорных ситуаций, особенно если они не могут быть решены путем двусторонних переговоров между Клиентом и банком, сродни адвокатской или судейской деятельности. Специфика работы по претензиям, несмотря на целый свод правил платежных систем по процедурам charge back, заключается в том, что абсолютной правды или истины, а соответственно однозначно правых и виноватых в большинстве случаев либо нет, либо правоту, основанную на системных правилах, бывает очень тяжело объяснить.

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    22.06.2015, 17:23